Nicolas Hieronimus,

Nicolas Hieronimus, le tout nouveau directeur général de L'Oréal, anticipe un monde des cosmétiques de plus en plus connecté, tout en estimant que les boutiques auront toujours leur place. Pour lui, nous allons vers un éco-système où le consommateur passe de l'un à l'autre, où commerce en ligne et commerce physique non seulement cohabitent, mais se renforcent mutuellement. Les ventes en ligne représentent 28 % du chiffre d'affaires de L'Oréal et 50 % en Chine.