CorioLink et Cluster17 s’associent pour accompagner la communication de crise

L’institut d’études Cluster17 et l’agence de communication d’influence et de gestion de crise CorioLink s’associent pour lancer Opinion Pulse 24, une offre de pilotage des crises par la mesure de l’opinion. Celle-ci associe mesure instantanée de l’opinion publique, social monitoring et accompagnement stratégique en communication de crise.

L’expertise conjointe des deux partenaires s’appuie sur des enquêtes flash déployées en moins de 24 heures et actualisables toutes les 12 ou 24 heures. Les outils d'analyse développés visent à distinguer les crises qui abîment réellement la réputation d’un acteur de celles qui relèvent davantage de l’emballement médiatique ou militant, afin d’éviter les décisions prises sous la pression.