Le groupe Solocal se réorganise et poursuit son son redressement

En juillet 2024, Maurice Lévy, l’ancien patron de Publicis, reprenait Solocal (propriétaire de PagesJaunes), via son Family Office, Ycor. Presque deux ans plus tard, Solocal est engagé dans une période dite de reconquête, dont l’ambition est de renouer avec la croissance, après avoir rétabli ses fondamentaux financiers et opérationnels.

Maurice Lévy souhaite ainsi structurer son groupe autour d’un principe central : être totalement tourné vers ses clients. Ce qui l’a conduit à créer le pôle "Client First", dirigé par Malvina Prault. Cette division regroupe l’ensemble des fonctions liées aux clients, depuis la relation client jusqu’au recouvrement, avec une attention particulière portée à l’expérience client, l’amélioration de la relation et la lutte anti-churn (annulations d’abonnement).

Par ailleurs directrice de Solocal Interactive, Malvina Prault fait partie, avec sept autres cadres, d’un comité exécutif qui se veut plus agile. Autour de Maurice Lévy, président, siégeront ainsi son fils, Alain Lévy, qui occupera le poste de directeur général adjoint, Nicolas Regal (directeur technologique), Fabien Scolan (directeur marketing), Jean-Baptiste Taupin (vice-président exécutif croissance), Charles Riou (vice-président exécutif stratégie et développement), Jean-Charles Rebours (directeur des ressources humaines) et Jérôme Fievet (directeur financier).

Maurice Lévy entend également transformer Solocal en une entreprise d’Intelligence Artificielle, notamment via la création d’un pôle data et AI qui sera confié à Laurent Ach (ex-Qwant et Rakuten).