Philip Morris suspendu de SMS par les opérateurs télécoms

En décidant d'envoyer à sa base de clientèle des milliers de SMS proposant une remise exceptionnelle de 15 % sur leur prochaine commande de produits de vapotage, la filiale française du cigarettier américain s'est attiré les foudres de tous les opérateurs télécom. Contactés par un destinataire de ce SMS via le 33700, la plateforme de lutte contre les SMS et appels indésirables, les opérateurs ont réagi à ce signalement en demandant à l'agrégateur utilisé par Philip Morris de bloquer ces messages. Ils ont estimé qu'ils contreviennent à la loi contre la promotion sur des produits de vapotage et à la charte sur le business messaging de l'Af2m, leur fédération professionnelle. De quoi contrarier le cigarettier qui rencontre un franc succès auprès des jeunes sur ce type de produits. Un point confirmé par le dernier baromètre de Santé publique France publié ce mois-ci. Il constate une baisse de consommation de tabac traditionnel très marquée parmi les 18-29 ans. Entre les années 2021 et 2024, leur consommation de tabac a chuté de 29 %.